Chào các bạn, với mong muốn đem lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng của mình. Trà Phúc Gia đã xây dựng trang web www.traphucgia.com với các thông tin sản phẩm đầy đủ, nhiều tính năng trực quan hơn thuận tiện cho mọi người đặt mua sản phẩm.
Để đem lại những trải nghiệm tốt nhất, Trà Phúc Gia gửi đến các bạn nội dung về chính sách bảo mật áp dụng trên website của chúng tôi.
Chính sách bảo mật sau đây là cam kết và trách nhiệm của chúng tôi về việc tôn trọng và bảo mật các thông tin cá nhân có tính chất riêng tư của bạn mà chúng tôi nhận được. Để đảm bảo quyền lợi chính đáng khi truy cập và hiểu hơn về hoạt động của website, mong bạn sẽ dành thời gian theo dõi nội dung “Chính sách bảo mật” này.
Về việc thu thập thông tin cá nhân
Khi truy cập website www.traphucgia.com đặt hàng hoặc tham gia cộng tác viên các bạn sẽ để lại một số thông tin sau: Họ tên, số điện thoại liên lạc, email, địa chỉ,… Những thông tin này chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng vào mục đích xác nhận đơn hàng, vận chuyển và gửi các thông báo cần thiết khi phát sinh việc liên quan đến quyền lợi của bạn.
Ngoài ra vài thông tin khác cũng được chúng tôi thu thập phục vụ mục đích thống kê như: Số lần truy cập, số lần click, hành động mua hàng… Và các thông tin kết nối như: Tên trình duyệt, địa chỉ IP, ngôn ngữ và thời gian truy cập.
Những thông tin nói trên giúp Trà Phúc Gia tăng bảo mật website và hỗ trợ bạn tốt nhất trong quá trình sử dụng website như:
- Tìm kiếm thông tin và mua được sản phẩm cần thiết nhanh chóng.
- Chăm sóc tốt hơn cho khách hàng của Trà Phúc Gia.
- Đưa thông tin tới khách hàng một cách chính xác nhất.
- Liên hệ giao hàng.
- Phản hồi các những thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của Trà Phúc Gia.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.
Về việc sử dụng thông tin cá nhân
Trà Phúc Gia hiểu thông tin cá nhân của bạn là tài sản cá nhân được pháp luật bảo vệ. Quá trình thu thập và sử dụng thông tin chúng tôi luôn đặt tiêu chí bảo mật lên hàng đầu, đảm bảo tính phù hợp và tuân thủ quy định trong điều khoản và chính sách bảo mật của chúng tôi.
Trong trường hợp cần thiết Trà Phúc Gia sẽ sử dụng các thông tin liên hệ mà bạn cung cấp cụ thể như: Xác nhận đơn hàng, giao hàng, giới thiệu sản phẩm, cảm ơn, hoặc thông báo tình trạng kỹ thuật của website bằng các hình thức phổ biến như gọi điện, gửi email hoặc nhắn tin.
Đối với các bạn đăng ký nhận thông tin từ Trà Phúc Gia sẽ nhận được các thông tin về khuyến mại, giảm giá hoặc ra mắt sản phẩm mới.
Đối với các bạn đăng ký cộng tác viên bán hàng thì mọi thông tin liên quan đến công việc sẽ được trao đổi qua lại với nhau qua nhiều hình thức.
Về việc chia sẻ thông tin cá nhân
Trà Phúc Gia cam kết không chia sẻ ra bên ngoài những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp.
Đối với một vài trường hợp, để hoạt động hiệu quả nhất, có thể Trà Phúc Gia sẽ cần đến một đơn vị hoạt động độc lập được thuê ngoài. Các đơn vị độc lập này sẽ tham gia và phụ trách thực hiện một dự án nghiên cứu thị trường nào đó cần thiết với chúng tôi. Trong các trường hợp này, một số thông tin cần thiết sẽ được cung cấp phục vụ dự án. Tuy nhiên, Trà Phúc Gia sẽ áp dụng thoả thuận ràng buộc phù hợp với bên thứ ba. Những thoả thuận này đảm bảo tính bảo mật thông tin. Các thông tin sẽ chỉ được sử dụng để hoàn thành dự án.
– Ngoài ra, trong một số trường hợp đặc biệt sau đây, chúng tôi có thể sẽ buộc phải cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:
(a) Khi nhận được yêu cầu chia sẻ thông tin đến từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
(b) Các trường hợp mà chúng tôi tin việc chia sẻ thông tin giúp chúng tôi có thể bảo vệ các quyền lợi chính đáng trước pháp luật.
(c) Trong tình huống khẩn cấp, có ý nghĩa đặc biệt trong việc bảo vệ an toàn cá nhân của chính bạn cũng như những thành viên của www.traphucgia.com.
Về việc truy xuất thông tin cá nhân
Đối với những thông tin cá nhân mà bản thân đã cung cấp, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa cho phù hợp. Việc cập nhật này có thể diễn ra vào bất cứ thời điểm nào. Việc chỉnh sửa và truy xuất diễn ra khi bạn truy cập các liên kết nhất định được cung cấp.
Về việc bảo mật thông tin cá nhân
– Việc bạn gửi các thông tin cá nhân đến cho chúng tôi là do bạn quyết định. Khi đó nghĩa là bạn đồng ý với những điều khoản của website. www.Traphucgia.com cam kết áp dụng mọi cách có thể trong khả năng của chúng tôi nhằm bảo mật thông của bạn một cách tối đa nhất. Các công cụ bảo mật thông tin mà chúng tôi đang sử dụng là: Các chuẩn bảo mật mạng quốc tế PCI, giao thức bảo mật SSL,… và nhiều công cụ khác. Chúng tôi luôn cố gắng để thông tin luôn bảo mật: không bị truy lục, tiết lộ hay lợi dụng.
– Tuy nhiên, do kỹ thuật hiện nay vẫn còn hạn chế, nhất là khi dữ liệu được truyền qua internet nên việc bảo mật 100% là rất khó. Vấn đề này xuất hiện tại nhiều trang web, kể cả những trang web lớn. Do vậy, hiện tại, Trà Phúc Gia chưa thể cam kết chắc về việc bảo mật tuyệt đối. Ngoài ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp xuất hiện truy cập trái phép do bạn vô tình để lộ hoặc chia sẻ thông tin với người khác… Nếu không đồng ý với các điều khoản đã nêu, Trà Phúc Gia khuyên bạn không nên gửi thông tin cho chúng tôi.
– Chúng tôi cũng khuyến cáo bạn nên chủ động trong việc tự bảo mật thông tin của mình. Đặc biệt là không nên chia sẻ các thông tin như mật khẩu, tên tài khoản sử dụng. Trường hợp đang dùng máy tính cùng nhiều người, tốt nhất bạn nên đăng xuất, thoát toàn bộ cửa sổ truy cập Website và tránh lưu thông tin tự động trên trình duyệt.
Về việc sử dụng Cookie
– Cookie được hiểu là một file văn bản do máy chủ website tạo ra. File này được lưu trữ trên đĩa cứng máy tính người dùng. Cookie cần đảm bảo không có nhiệm vụ tự ý khởi chạy các chương trình không được cho phép. Cookie cũng không được phép phát tán các loại virus gây hại hoặc gián điệp vào máy tính của bạn. Từng máy chủ khởi tạo và chỉ định một cookie riêng. Tương ứng, chỉ máy chủ web trên tên miền này mới có thể đọc được cookie nó tạo ra.
– Cookie có mục đích chính nhằm cung cấp các tiện ích giúp tối giản nhất thời gian truy cập vào www.traphucgia.com. Chúng cũng giúp bạn không cần lặp lại quá trình đăng ký thông tin trong các lần truy cập sau.
– Ngoài ra, các Cookie cũng được www.traphucgia.com sử dụng trong quá trình cá nhân hóa người dùng. Cookie giúp hiệu quả sử dụng web nâng cao tối đa.
– Hầu như tất cả các trình duyệt web sẽ đều sẽ tự động chấp nhận cookie. Truy nhiên, bạn hoàn toàn có thể “Chấp nhận” hoặc “Từ chối” chúng tôi dùng cookie. Để làm được điều này, bạn có thể tiến hành thay đổi các cài đặt trên trình duyệt. Hãy lựa chọn từ chối cookie nếu bạn thấy cần thiết. Lưu ý, khi bạn từ chối cookie, một số dịch vụ cũng như tính năng có sử dụng đến cookie có thể bị ảnh hưởng hoạt động hoặc không thể thực hiện.
Quy định về Spam
–Thư rác (Spam) là một trong những vấn đề luôn được chúng tôi quan tâm và ngăn chặn. Vừa qua, không ít Email mạo danh Trà Phúc Gia xuất hiện gây ảnh hưởng đến Trà Phúc Gia và người dùng. www.traphucgia.com khẳng định: Việc gửi Email của chúng tôi chỉ diễn ra khi và chỉ khi bạn đã đăng ký nhận email hoặc đã từng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
– Trà Phúc Gia cam kết không bán, không thuê lại, không cho thuê địa chỉ email từ bên thứ ba. Nếu hệ thống của chúng tôi gửi đến bạn các Email không theo yêu cầu, mong bạn hiểu đó có thể là sự cố ngoài ý muốn. Khi đó, mong bạn vui lòng nhấn chọn link từ chối nhận Email. Bạn cũng có thể thông báo trực tiếp với Ban quản trị để phản hồi và nhận hỗ trợ.
Về việc thay đổi chính sách
– Để đem đến thông tin phù hợp và hữu ích, Trà Phúc Gia có thể thay đổi nội dung trang dù không thông báo trước. Việc thay đổi nội dung nhằm đáp ứng nhu cầu cũng như các phản hồi mà chúng tôi nhận được từ phía người dùng. Đối với “Chính sách bảo mật”, sau mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ bổ sung thời gian “Cập nhật lần cuối” vào cuối trang.
– “Chính sách bảo mật” trên đây chỉ áp dụng đối với website www.traphucgia.com. Chính sách này không có tác dụng đối với những bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc đặt liên kết tại www.traphucgia.com. Đối với các bên thứ ba, Trà Phúc Gia khuyến khích bạn nên đọc kỹ nội dung về chính sách “An toàn và Bảo mật” do những bên này đăng tải trước khi để lại thông tin cá nhân. Trà Đại Gia không chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với các nội dung đăng tải cũng như tính pháp lý của website do bên thứ ba sở hữu.
– Như vậy, đối với việc thay đổi nội dung, nếu bạn tiếp tục truy cập và sử dụng website của chúng tôi cũng có nghĩa là bạn đã đồng ý, thừa nhận và tin tưởng các nội dung này. Đó cũng là lí do vì sao Trà Phúc Gia đề nghị bạn nên theo dõi nội dung “Chính sách bảo mật” này trước khi đọc các nội dung khác. Tương tự, bạn cũng nên tham khảo và đọc kỹ thông tin trong “Chính sách bảo mật” của các website khác trước khi truy cập.
Thông tin liên hệ:
Trà Phúc Gia luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp phản hồi về chính sách bảo mật cũng như nội dung khác trên website của chúng tôi.
Mọi thắc mắc xin liên hệ: contact@traphucgia.com
Trà Phúc Gia xin cảm ơn.
